Keine Produkte im Einkaufswagen.
Offizieller Shop der TKTX Company
Wir sind der einzige offizielle und von TKTX zertifizierte Shop weltweit.
Alles Wissenswerte zum Produkt und zur Abrechnung.
Ja, aber keine Sorge. Ihre Registrierung wird automatisch generiert, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Geben Sie einfach die Daten korrekt ein und Sie erhalten per E-Mail Zugang zu Ihrem Konto.
Abhängig von der Lieferoption, die Sie beim Bezahlvorgang ausgewählt haben, senden wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
Folgen Sie diesem Link, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wir können Ihnen auch Benachrichtigungen über alle wichtigen Aktualisierungen Ihrer Bestellung senden – stellen Sie einfach sicher, dass Sie Benachrichtigungen aktiviert haben.
Folgen Sie diesem Link, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wir können Ihnen auch Benachrichtigungen über alle wichtigen Aktualisierungen Ihrer Bestellung senden – stellen Sie einfach sicher, dass Sie Benachrichtigungen aktiviert haben.
Diese Website ist die offizielle Website/Shop der chinesischen TKTX-Fabrik zur Herstellung von Betäubungscremes. Wir sind hauptsächlich im internationalen Großhandel und nicht im Einzelhandel tätig.
Daher bestimmt die Abnahmemenge den Preisnachlass.
Haben Sie es sich anders überlegt oder beim Bezahlen eine falsche Adresse angegeben? Keine Sorge, wir haben es alle geschafft. Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können Sie Änderungen daran vornehmen. Sie möchten zunächst Ihre Bestellung aufrufen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, während Sie in Ihrem Konto angemeldet waren, melden Sie sich an und wählen Sie Ihr Konto aus dem Dropdown-Menü unter Ihrem Benutzernamen. Wählen Sie auf Ihrer Kontoseite aus Aufträge Klicken Sie auf der linken Seite und suchen Sie in Ihrem Bestellverlauf nach der Bestellung, die Sie aktualisieren möchten.
Die Stornierung Ihrer Bestellung ist das Letzte, was wir tun möchten. Es gibt jedoch Situationen, in denen eine Stornierung die beste Option ist, um Zeit und Geld zu sparen. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, werden Ihnen keine Kosten berechnet. Finden Weitere Informationen zu Authentifizierungssperren. Die häufigsten Gründe für die Stornierung einer Bestellung sind:
- Beschränkungen der verfügbaren Mengen
- Der Artikel ist nicht vorrätig
- Preis- oder andere Auflistungsfehler
- Zusätzliche Informationen werden von unserer Abteilung für Kredit- und Betrugsvermeidung benötigt
- Spediteur oder Versandart nicht verfügbar
- Verwendung eines älteren Browsers oder einer App-Version, die nicht mehr unterstützt wird
Wenn Sie nicht alle Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um dieser Situation zu begegnen:
Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigung:
- Überprüfen Sie die Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Manchmal können Artikel separat mit unterschiedlichen Lieferzeiten versendet werden.
Artikel, die in separaten Paketen versendet werden:
- Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, versenden wir in einigen Fällen Artikel in separaten Paketen. Überprüfen Sie, ob Ihrer Bestellung mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer zugeordnet ist.
Kontaktiere uns:
- Sollten Sie nach Prüfung dieser Angaben noch nicht alle Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Geben Sie Ihre Bestellnummer und spezifische Details zu den fehlenden Artikeln an. Unser Support-Team wird das Problem gerne untersuchen und lösen.
Untersuchungsprozess:
- Nach der Kontaktaufnahme wird unser Team eine gründliche Untersuchung einleiten, um die fehlenden Artikel zu finden. Dies kann einige Zeit dauern, aber wir sind bestrebt, die Situation bestmöglich zu lösen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie alle Artikel erhalten, für die Sie bezahlt haben.
Wir verstehen, dass bei Bestellungen gelegentlich Probleme auftreten können, und sind bestrebt, diese umgehend zu lösen. Folgendes können Sie tun, wenn bei Ihrer Bestellung Probleme auftreten:
Kontaktiere uns:
- Sollten bei Ihrer Bestellung Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an und wir werden uns um eine Lösung bemühen.
Bestellbestätigung:
- Unser Support-Team wird Ihre Bestellung prüfen und das Problem untersuchen. Dies kann die Überprüfung des Lagerbestands, der Versanddetails und aller anderen relevanten Informationen umfassen, um das Problem zu identifizieren und zu lösen.
Auflösungsoptionen:
- Abhängig von der Art des Problems bieten wir geeignete Lösungen an, die den Austausch von Artikeln, Rückerstattungen oder andere Lösungen umfassen können, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Rechtzeitige Kommunikation:
- Wir sind bestrebt, Sie während des gesamten Lösungsprozesses auf dem Laufenden zu halten. Sie werden zeitnah über den Status Ihrer Anfrage und die zur Behebung des Problems unternommenen Schritte informiert.
Kundenzufriedenheitsgarantie:
- Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit der angebotenen Lösung nicht vollständig zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir sind bestrebt, ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und unser Kundensupport-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren
Wir verstehen, dass manchmal eine Rückgabe erforderlich ist, und sind hier, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen. So erhalten Sie ein Rücksendeetikett:
Initiieren Sie die Rückgabeanfrage:
- Melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Bestellverlauf“. Suchen Sie die Bestellung, die den Artikel enthält, den Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie den spezifischen Artikel aus.
Überprüfen Sie die Rückgabeberechtigung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Rückgabeanfrage unseren Rückgabebedingungen entspricht, zu denen auch die Einleitung der Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gehört. Bitte beachten Sie, dass nach diesem Zeitraum eingeleitete Rücksendungen nicht akzeptiert werden.
Generieren Sie das Rücksendeetikett:
- Befolgen Sie die Anweisungen, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Auf dem Rücksendeetikett finden Sie Anweisungen zum Verpacken und Zurücksenden des Artikels an uns.
Versandkosten für die Rücksendung:
- Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Diese Kosten werden nicht vom TKTX Company Store übernommen.
Verpacken Sie den Artikel:
- Verpacken Sie den Artikel sicher, kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett auf das Paket und stellen Sie sicher, dass es sicher verschlossen ist.
Senden Sie das Paket:
- Geben Sie das Paket bei dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister ab. Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren Versandmethode, um eine sichere Rücksendung des Artikels zu gewährleisten.
Überwachen Sie die Rückgabe:
- Behalten Sie die Rücksendung mithilfe der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer im Auge. Sobald wir den Artikel erhalten haben, wird unser Team die Rücksendung entsprechend bearbeiten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Rückgabebedingungen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder während des Rückgabevorgangs auf Probleme stoßen, können Sie sich gerne an unseren Kundensupport wenden
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und erneut Zugriff auf Ihr Konto benötigen, befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihr Passwort auf unserer Website zurückzusetzen:
Besuchen Sie die Anmeldeseite:
- Gehen Sie zur Anmeldeseite auf unserer Website. Normalerweise finden Sie den Login-Link oben rechts auf der Seite.
Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“:
- Unterhalb des Anmeldeformulars sehen Sie einen Link mit der Aufschrift „Passwort vergessen?“ oder ein ähnlicher Satz. Klicken Sie auf diesen Link.
Geben sie ihre E-Mailadresse ein:
- Geben Sie auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein.
Senden und überprüfen Sie Ihre E-Mail:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Bitte warten Sie einige Minuten, bis die E-Mail eintrifft, und überprüfen Sie sowohl Ihren Posteingang als auch Ihren Spam-Ordner.
Folgen Sie dem Link in der E-Mail:
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den bereitgestellten Link. Dadurch gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort erstellen können.
Erstelle ein neues Passwort:
- Wählen Sie ein starkes und sicheres Passwort für Ihr Konto und bestätigen Sie es.
Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an:
- Kehren Sie zur Anmeldeseite zurück, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.
Wenn Sie während dieses Vorgangs auf Schwierigkeiten stoßen oder die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
Wenn Sie Ihr Passwort auf unserer Website aktualisieren möchten, befolgen Sie diese einfachen Schritte, um einen sicheren und reibungslosen Vorgang zu gewährleisten:
Ins Konto einloggen:
- Besuchen Sie unsere Website und melden Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an.
Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen:
- Navigieren Sie nach der Anmeldung zu Ihren Kontoeinstellungen. Dies finden Sie normalerweise unter Ihrem Kontonamen oder in einem Dropdown-Menü.
Greifen Sie auf den Abschnitt „Passwort ändern“ zu:
- Suchen Sie nach einer Option wie „Passwort ändern“ oder „Kontoeinstellungen“. Klicken Sie auf diese Option, um auf den Abschnitt zum Ändern des Passworts zuzugreifen.
Geben Sie das aktuelle und neue Passwort ein:
- Aus Sicherheitsgründen werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, Ihr aktuelles Passwort einzugeben. Geben Sie anschließend Ihr neues Passwort in die dafür vorgesehenen Felder ein.
Änderungen einreichen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“ oder „Passwort aktualisieren“, um die Änderung zu bestätigen.
Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an:
- Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich geändert haben, melden Sie sich mit den neuen Anmeldeinformationen bei Ihrem Konto an.
Bestätigungs-E-Mail (optional):
- Einige Websites senden eine Bestätigungs-E-Mail, wenn ein Passwort geändert wird. Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten, ohne die Änderung selbst einzuleiten, wenden Sie sich umgehend an unseren Kundensupport.
Wenn Sie während dieses Prozesses auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundensupport wenden.
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wenn Sie Ihr Konto bei TKTX Company kündigen möchten, befolgen Sie bitte diese einfachen Anweisungen:
Ins Konto einloggen:
- Besuchen Sie unsere Website und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.
Auf die Kontoeinstellungen zugreifen:
- Navigieren Sie nach der Anmeldung zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“. Diese befindet sich normalerweise unter Ihrem Benutzernamen, häufig in der oberen rechten Ecke der Website.
Finden Sie die Option zur Kontoauflösung:
- Suchen Sie nach einer Option zur Kontoauflösung. Abhängig von der Einrichtung Ihrer Website könnte dies als „Konto kündigen“ oder etwas Ähnliches gekennzeichnet sein.
Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen:
- Befolgen Sie in den Kontoeinstellungen die Anweisungen zur Kündigung Ihres Kontos. Dies kann die Bestätigung Ihrer Entscheidung oder die Eingabe Ihres Passworts aus Sicherheitsgründen beinhalten.
Bestätigung der Kontoauflösung:
- Nach Abschluss der Kündigungsschritte sollten Sie eine Bestätigung erhalten, dass Ihr Konto erfolgreich gekündigt wurde.
Es tut uns leid, dass Sie gehen, und wir würden uns über Ihr Feedback zu Ihrer Entscheidung zur Stornierung freuen. Wenn wir konkret etwas verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wenn Sie während des Stornierungsprozesses auf Probleme stoßen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir sind hier um zu helfen.
Nachdem Sie Ihre Rücksendung eingereicht haben, rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von mindestens 2–3 Wochen, bevor Sie Ihren Rückerstattungsstatus überprüfen.
Bei einigen Rücksendungen, etwa bei schweren oder sperrigen Artikeln, können spezielle Rücksendemethoden oder Lieferunternehmen hilfreich sein. In diesen Fällen erhalten Sie weitere Anweisungen, nachdem Sie Ihre Rücksendung auf der Seite „Bestellverlauf“ gestartet haben. Wenn Sie nicht automatisch ein Rücksendeetikett erhalten, nimmt unser Team oder das Support-Team des Verkäufers Kontakt mit Ihnen auf.
Rückgaberichtlinien sind die Regeln, die Einzelhändler festlegen, um den Prozess zu verwalten, mit dem Kunden unerwünschte oder fehlerhafte Waren, die sie zuvor gekauft haben, zurückgeben oder umtauschen. Rückgaberichtlinien sind eine Erweiterung des Kundendienstes, den Einzelhändler bieten. Sie neigen daher dazu, ziemlich liberal zu sein.
Bei Einkäufen über $90 (USD) aktiviert unser System während des Bestellvorgangs automatisch die kostenlose Versandoption.
Wenn Ihre Bestellung nicht zum erwarteten Liefertermin eintrifft, können Sie hier auf der Website den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.
Bitte beachten Sie: Die voraussichtlichen Versandzeiten für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs und der ROI berücksichtigen keine möglichen Verzögerungen, wenn Ihr Paket beim Zoll aufgehalten wird. Wir bitten Sie, vor der weiteren Untersuchung 30 Tage nach der Bestellung einzuplanen, bis Sie Ihre(n) Artikel erhalten.
Wenn Sie während eines unserer Ausverkäufe bestellt haben, ist der Standort ziemlich voll, sodass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Lieferung bei Ihnen eintrifft.
Sie können unsere nutzen Postleitzahlenprüfer. Wir können Ihnen sofort mitteilen, ob wir an Ihre Postleitzahl liefern.
Warum liefert Shop nicht an mich?
Wir erweitern unser Liefergebiet ständig und hoffen, bald in Ihrer Nähe sein zu können! Bitte registrieren bei uns, damit wir Ihnen eine E-Mail senden können, sobald wir mit der Lieferung an Ihre Adresse beginnen.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Kasse.
- Schecks.
- Debitkarten.
- Kreditkarten.
- Mobiles Bezahlen.
- Elektronische Banküberweisungen.
- Kryptowährungen.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, warum Sie keine App-Benachrichtigungen erhalten, stellen Sie immer sicher, dass Sie mit mindestens einem Netzwerk (Mobilfunk oder WLAN) verbunden sind und über eine Internetverbindung verfügen. Öffnen Sie Ihren mobilen Browser und versuchen Sie, bei Google nach etwas zu suchen
Hallo, unsere Filialen vor Ort dienen ausschließlich der Verwaltung und führen keinen Lagerbestand. Um sicherzustellen, dass Sie Originalprodukte erhalten, werden alle Artikel direkt von unserem Werk aus versendet. Auf diese Weise garantieren wir die Echtheit jedes von uns versendeten Produkts.
Alle Produkte bieten die Möglichkeit zur Bewertung durch verifizierte Käufer, also Kunden, die die Produkte auf unserer Website gekauft haben. Wir empfehlen, die jedem Produkt zugewiesenen Rezensionen und Bewertungen im Bereich von 1 bis 5 Sternen zu prüfen.
